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蚂蜂窝点评造假真相如何85%的点地脚线评不真实陈罡和吕刚怎样说

发布时间:2019-07-31 00:36:47

蚂蜂窝点评造假真相如何?85%的点地脚线评不真实,陈罡和吕刚怎样说?

蚂蜂窝被指导评数据造假:85%的点评不真实

根据乎睿数据团队提供的信息,蚂蜂窝 2100 万条真实点评中,有 1800 万条是通过机器人从点评、携程等竞争对手那里抄袭过来的;其在蚂蜂窝上发现了 7454 个抄袭账号,平均每一个账号从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp 上抄袭搬运了数千条点评,合计抄袭 572 万条餐饮点评,1221 万条酒店点评,占到蚂蜂窝官网宣称总点评数的 85%。

这个周末,蚂蜂窝的员工颇不平静,从1大清早就开始召开输送网带紧急会议。由于1篇题为《估值175亿的蚂蜂窝,竟是1座僵尸和水军构成的鬼城?》的10万+流量网络报导被流传,该报导指出,蚂蜂窝最为核心的2100万“真实点评”里面有1800万条是通过机器人从点评和携程等竞争对手那里抄袭过来的。

面对如此直接而锋利的质疑,截至第1财经记者10月21日发稿时,蚂蜂窝方面未有回应。

第1财经记者多方采访了解到,在线旅游乃至全部互联网业界对流量和客户转化率10分看重,而很多数据都需要给投资人看到,因此高流量和更多的样本数据可以提升投资人和合作方的信心,而“爬虫”、“水军”等1直存在俱乐部。但说到底,数据还是表面上的,OTA(在线旅游企业)终究还是要看平台销售能力。而携程、美团、蚂蜂窝等之间的流量和销售竞争异常剧烈。

“新力量”公司遭受质疑

蚂蜂窝由陈罡和吕刚创建,提供旅游信息决策及产品预订服务。从旅行社区起步,蚂蜂窝已成为自由行服务平台,是近两年来中国成长最快的在电吹风线旅游公司之1。

但是,就是这样1家被看好的新突起在线旅游企业却遭受质疑。

上述网络报导指出,在蚂蜂窝上发现了7454个抄袭账号,平均每一个人从携程、艺龙、美团、Agoda、Yelp上抄袭搬运了数千条点评,合计抄袭572万条餐饮点评,1221万条酒店点,占到官网宣称总点评数的85%。

据悉,2015年以后,蚂蜂窝办活动、送蜂蜜动作10分频繁。所谓“蜂蜜”,系蚂蜂窝平台上1种“代币”,可以用来兑换生活用品、护肤品、彩瓦机械家居、数码产品等。当时的活动乃至有过50000蜂蜜换1台索尼NEX5套机,因此当时用户在奖品刺激下,存在大量到其他平台的抄袭行动,5天的活动期为蚂蜂窝点评栏目直接带来大量UGC。以后,点评部门活动热潮告1段落,具体负责活动业务的团队被调岗到问答业务部门,点评业务主要通过爬虫抓取数据取得。

曾参与过该轮活动的人士对第1财经记者表示,初期业务最难的点,在于种子用户的发起。当时蚂蜂窝员工仅200数码钢琴人,商业化刺激下的点评部门属于初期项目,领导层需要设立成熟模板,带动后续优良点评内容的跟进。因此蚂蜂窝高层当时发动内部员工参与活动、撰写攻略,但由于工作繁忙和奖品对内部员工吸引力较小,愿意参与者寥寥。

知情人士流露,在全部蚂蜂窝UGC架构中,起初的景点游记质量与真实性最高,餐厅点评次之,酒店方面信息主要来自合作方信息同享。

第1财经记者从业界了解到,如今很多合作方都要看流量数据来决定是不是合作和投放,且互联网信息时期,消费者对点评、网络信息的接受度和参考度很高,有些企业乃至将点评作为考核指标之1。曾有酒店的前台工作人员就要求住店客人在退房时给其预订的在线旅游平台撰写优良服务点评,作为回报,酒店赠送客人1瓶矿泉水。

“‘水军’和‘爬虫’1直都存在于互联网行业,由于需要流量和各种点评数据信息。如果你连这些基本的数据保龄球馆都达不到,那末投资人和上齿轮油下游商家就不太愿意来谈合作了。从某种意义而言,‘水军’和‘爬虫’也许是互联网行业的‘原罪’。”华丽首席知识专家赵焕焱分析。

收入单1争议

诞生于2006年的蚂蜂窝,在相当长1段时间内其实不为资租车金忧愁,发展5年以后,才于2011年10月及2013年4月,分别取得A、B两轮融资。2015年取得高瓴资本等投资的8500万美元C轮融资,2017年完成1.33亿美元D轮融资。

今年8月,有消息称蚂蜂窝希望在新1轮融资中筹活接头集最多3亿美元,此轮融资对该公司估值定为20亿至25亿美元。该笔融资主要用于取得更好的旅游资源与产品,和更好地将其现有旅游内容商业化。

2012年,蚂蜂窝的盈变形合金利模式还停留在品牌广告与效果广告,2015年以后,蚂蜂窝核心支持变成UGC、旅游大数据、自由行交易平台,相应的营收模式也变成传统广告收入、酒店预订收入,和自由行业务3大板块。但最核心的仍旧是UGC基础上的广告营收。

1位不愿流露姓名的投资人士对第1财经记者表示,如果蚂蜂窝此刻正在融资,投资人得知该平台核心优势的UGC内容主要来自“抄袭”与“抓取”油炸锅,它的估值能剩多少?“太多生意建立在法律的不严谨与产业陋习之上。”但针对蚂蜂窝与合作方之间是不是存在用户信息同享1事,上述人士表示自己不做道德上评判,他称,消费者信息在中国总是被轻易交易与购买,消费者自己乃皮套至都习以为常。

易观旅游行业分析师姜昕蔚表示,此轮抄袭历史被扒以后,蚂蜂窝需解释本身平台真实点评信息到底占多少,并证明本身核心优势仍有价值。但不管如何,均对其估值造成伤害。

商业暗战

蚂蜂窝表示,会利用融资取得的资金,继续扩大旅游攻略在旅游消费决策上的优势,并加强旅游大数据的技术壁垒。谈及未来的资本运作数控机床计划,蚂蜂窝开创人陈罡曾对第1财经记者流露,随着新1轮资本的注入,蚂蜂窝会在不久的将来在海外IPO,如今诸多投资者对蚂蜂窝的关注与青睐,就是对未来上市计划的铺垫。

蚂蜂窝在资本上的鞋底模具运作1定程度上反应了其商业化节奏。姜昕蔚对第1财经记者灯箱布表示,携程、全球酒店预订网Agoda是蚂蜂窝海外酒旅方面切脚机的主要合作方,存在1定程度的合作。“蚂蜂窝在启动商业化后,由于初始酒店业务,相干评论与攻略不多,早期的确存在从外部抄袭的行动,”姜昕蔚表示,“严格意义上,蚂蜂窝在处理这部份直接从合作接口端转入的内容时,应当注明具体来源和作者信息。”

第1财经记者查阅携程平台隐私条款发现,在软件许可及服务协议中的隐私政策汇总,关于信息同享、转让和公然表露方面,携程方面注明:我们可引风机能会向合作火伴等第3方同享您婚礼礼炮的定单信息、账户信息、装备信息和位置信息;我们可能会与我们的关联公司同享您的个人信息,使我们能够向您提供与实行相干的或其他产品及服务的信息,他们会采取不低于隐私条款政策同等严格的保护措施。

京师律所晏艳律师对第1财经记条纹围巾者表示,携程是不是有权将用户信息开放给其他平台,要看具体用户协议内容中是不是有相干条款;另外也要看具体同享方式,如果是原网站链接援用则不构成,文字直接复制粘贴则构成。

“不论蚂蜂窝点评被质疑造假事件的真相如何,从资本运作角度而言,这类触及融资和谋划上市运作的企业的确需要漂亮的数据支持。但客观而言,与之合作的商家也都是很聪明的,商家1方面会看表面数据来衡量是不是洽谈合作,扫频仪1方面终究要看合作方的销售能力电焊网即转化率如何。如果蚂蜂金属软管窝的合作火伴还是在长时间保持业务的话,那末最少说明蚂蜂窝还是具有1定实际的销售能力的。目前,流量转化为销售的比例很低,有千分之1就已不错,有些只有万分之1。归根结柢,大家还是要看核心销售能力。”1位不愿流露姓名的旅游界资深人士告知第1财经记者。

在采访中记者了解到,如今随着携程通过资本并购将艺龙、去哪儿等收归旗下后,携程系已然是本土在线旅游业界稳坐第1的公司,而途牛、驴妈妈等则也各自打拼多年,在业界占据1席之地。在后来者中,有阿里系的飞猪和蚂蜂窝,其中主打自由行业小便器务的蚂蜂窝的势头更猛1些。而“黑马”则当数美团,其酒店和旅游业务板块发展防腐剂迅速,乃至在部份合作方看来,相比携程,商家有时更愿意与美团合作。

“在线旅游的核心销售力最重要,其中还有1个因素是佣金。‘水军’只能造出表面数据,而销售和佣金初中家教是商业合作的实际基础。美团、蚂蜂窝等其他在线旅游企业的佣金或合作收费大多低于携程,争取上下游资源、客源和投资者,这才是OTA行业背后真实的暗战。”赵焕焱分析。

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